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Heeet x Ringover - CMO B2B en 2026 : Prouver votre impact sur le chiffre d’affaires
Lors du salon All4Customers, notre cofondateur Romain a pris la parole aux côtés de Saniya Chainani (Growth Marketing Manager chez Ringover) pour décortiquer le parcours de Ringover : passer d'indicateurs de surface à une visibilité concrète sur le pipeline et le revenu.
À qui s'adresse ce workshop
Si vous pilotez votre croissance sur plusieurs canaux (Google Ads, LinkedIn, Meta, SEO, email, événements) et que vos données sont réparties entre HubSpot et Salesforce, ce workshop est fait pour vous.
La plupart des équipes savent tracker les clics et les soumissions de formulaires. Très peu sont capables de répondre à la question que leur management pose réellement : quelles campagnes ont influencé le pipeline et le revenu ? Heeet vous montre comment répondre à cette question simplement avec le seul indicateur universel: le revenu. Le tout disponible directement dane CRM.
Ce qui s'est passé à All4Customers (Ringover x Heeet)
Lors du salon All4Customers, notre cofondateur Romain a pris la parole aux côtés de Saniya Chainani (Growth Marketing Manager chez Ringover) pour décortiquer le parcours de Ringover : passer d'indicateurs de surface à une visibilité concrète sur le pipeline et le revenu.
Ringover est une plateforme de communication cloud omnicanale. Leur équipe marketing gère l'acquisition sur les canaux payants et organiques dans plusieurs marchés, avec HubSpot pour l'automatisation marketing et Salesforce comme source de vérité pour les opportunités et le revenu.
Regardez le replay
Le problème central : des KPIs marketing déconnectés du revenu
Pendant le workshop, Saniya a décrit une réalité que beaucoup d'équipes connaissent bien :
« Nous pouvons suivre des dizaines, voire des centaines de KPIs marketing, mais sans lien clair avec le pipeline et le revenu, ils restent des indicateurs de surface et peuvent conduire à des décisions biaisées. »— Saniya Chainani, Growth Marketing Manager chez Ringover
C'est précisément là que l'attribution atteint ses limites :
- Les parcours clients sont multi-sessions et multi-touch. Les UTMs se perdent, les cookies sont refusés, et les parcours ne tiennent pas dans un seul outil.
- Le reporting devient manuel. Export de données entre HubSpot, Salesforce et les plateformes publicitaires, réconciliation à la main, analyses chronophages.
- Les raccourcis "last-touch" ou "first-touch" créent une fausse confiance, et des décisions budgétaires mal orientées.
Ce que Ringover a mis en place avec Heeet
Ringover a déployé Heeet comme couche d'attribution native dans Salesforce pour :
- Suivre chaque point de contact marketing, et non uniquement le dernier clic
- Synchroniser les coûts et la performance des campagnes dans Salesforce, pour que le ROI soit mesurable là où vit le revenu
- Capturer l'engagement en amont de la conversion sur les contenus (articles de blog, pages produits, visites sur la page tarifs)
- Renvoyer les signaux réels de conversion et de revenu du CRM vers les plateformes publicitaires, afin d'optimiser les enchères sur des résultats business concrets, et non sur de simples soumissions de formulaires
Les enseignements clés du workshop
1) Le multi-touch n'est plus optionnel en B2B
En B2B, les acheteurs ne convertissent pas après une seule interaction. Les parcours comportent de nombreux points de contact, sur les canaux payants, organiques et post-conversion (email, webinaires, événements). L'attribution doit refléter cette réalité.
2) La protection de la vie privée et les évolutions du tracking amplifient l'écart de mesure
Avec le refus des cookies et les pertes de suivi, s'appuyer uniquement sur l'analyse web revient souvent à optimiser sur une fraction de la réalité.
3) Paid Media et SEO doivent s'appuyer sur le même référentiel de données revenu
L'un des moments les plus concrets du workshop a été la démonstration de la manière dont Ringover utilise les insights Paid Media pour orienter la stratégie SEO (et inversement). Cela n'est possible que parce que les deux équipes voient désormais l'impact de leurs actions en termes de pipeline et de revenu.
4) Le trafic LLM se comporte différemment du trafic organique traditionnel
Ringover a partagé un constat marquant : les prospects ayant interagi avec des LLMs affichaient de meilleures performances en aval que le trafic organique classique, avec notamment un délai de conversion en revenu plus court.
Les résultats de la collaboration (Ringover x Heeet)
Grâce à Heeet, Ringover a constaté :
- x3 de pipeline issu du Paid Media par rapport à leur suivi précédent
- +80 % de contribution du Paid Media au revenu
- +10 % de contribution SEO réattribuée au revenu global grâce au suivi multi-touch
- +14 % de ROAS sur Google Ads grâce au suivi automatisé des conversions basé sur les revenus réels
- +24 % de précision dans l'attribution des revenus générés par le marketing
Pour le contexte complet (défi, solution, enseignements SEO et témoignages), consultez l'étude de cas détaillée.
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